Już wcześniej wyjaśniliśmy, że na marketing składa się bardzo wiele działań, dotyczących między innymi poznawania potrzeb i oczekiwań, tworzenia strategii, czy projektowania i prowadzenia komunikacji w celu dotarcia do klienta – możesz o tym przeczytać tutaj. Nasze studia mają na celu dać Ci wiedzę w każdym z tych obszarów, dlatego też podzieliliśmy je na kilka modułów, łączących przedmioty o zbliżonej tematyce.
Przedmioty zarządczo-biznesowe
Na początek opowiemy Ci o funkcjonowaniu przedsiębiorstwa i rynku oraz nauczymy w jaki sposób radzić sobie w środowisku biznesowym oraz realizować różne zadania.
- Na przedmiotach takich, jak podstawy zarządzania, wprowadzenie do finansów i rachunkowości czy zarządzanie jakością usług dowiesz się, na czym polega funkcjonowanie organizacji i jakie procesy w niej zachodzą.
- Na zajęciach z psychologii i socjologii pracy, komunikacji interpersonalnej i technik negocjacji oraz autoprezentacji poruszysz problematykę funkcjonowania ludzi w organizacjach, skutecznego porozumiewania się, budowania relacji zawodowych oraz prowadzenia rozmów i prezentacji w sposób świadomy i przekonujący.
- Na zajęciach z podstaw prawa, a następnie z przedsiębiorczości w małej firmie dowiesz się, jakie są ramy formalne i prawne działania przedsiębiorstwa oraz jak założyć własną firmę. Na zajęciach z nowoczesnego finansowania biznesu nauczysz się jak założyć startup, wypracować model biznesu i szukać środków na realizację swoich pomysłów.
- Na zajęciach z zarządzania projektami nauczysz się organizować pracę swoją i innych, wyznaczać cele oraz stosować różne narzędzia i techniki w celu ich osiągnięcia.
Marketing operacyjny
W tej grupie znajdują się przedmioty, na których nauczysz się projektować i prowadzić działalność marketingową w firmach produkcyjnych, świadczących usługi bądź zajmujących się handlem.
- Na przedmiotach podstawy marketingu oraz marketing usług nauczysz się jaka jest rola marketingu oraz jak organizować i prowadzić podstawowe działania marketingowe w firmie.
- W ramach zajęć z zachowań konsumenckich zrozumiesz w jaki sposób klienci widzą rynek i produkty, jak podejmują swoje decyzje i co kształtuje ich zachowania, wiedzę tą wykorzystasz miedzy innymi na zajęciach z zarządzania relacjami z klientami, gdzie nauczysz się budować z nimi trwałe relacje, dostosowywać ofertę do ich potrzeb oraz skutecznie zarządzać doświadczeniami klientów oraz na zajęciach z technik sprzedaży, na których dowiesz się w jaki sposób skutecznie prezentować ofertę, prowadzić rozmowy sprzedażowe, rozpoznawać potrzeby klientów oraz finalizować sprzedaż z wykorzystaniem różnych technik.
- W trakcie zajęć z controllingu marketingu dowiesz się w jaki sposób mierzyć i oceniać efekty działalności marketingowej, zaś na zajęciach ze strategii marketingowych nauczysz się tworzyć założenia działalności marketingowej dopasowane do określonego rynku i produktu, wyznaczać cele oraz dobierać i łączyć różne działania w umożliwiający ich realizację spójny plan marketingowy.
- W obrębie marketingu operacyjnego nauczysz się zarządzać marką, porozmawiamy także o etyce marketingu – czyli między innymi o tym jak realizować swoje zadania w sposób uczciwy, transparentny i odpowiedzialny.
Komunikacja marketingowa i wybrane aspekty marketingu
Komunikacja marketingowa to działania mające na celu przekazywanie informacji o marce, produkcie lub usłudze do wybranych grup odbiorców, budowanie wizerunku firmy oraz kształtowanie relacji z klientami poprzez różnorodne kanały i narzędzia.
W ramach tego bloku przewidzieliśmy warsztat z kreatywności w marketingu, następnie zaś przedmioty poświęcone podstawowym kategoriom działań z obszaru komunikacji: reklamy, marketingu społecznościowego oraz komunikacji w mediach cyfrowych (digital marketing). Na zajęciach z budowania marki osobistej nauczysz się natomiast tego, w jaki sposób budować i zarządzać swoim wizerunkiem.
Umiejętności prowadzenia działań z obszaru komunikacji będziesz mógł rozwinąć w na przedmiotach obieralnych. Będziesz mógł wybrać zajęcia poświęcone zaawansowanym instrumentom komunikacji marketingowej, działaniom public relations czy event marketingowi. Jeżeli wolisz inne obszary aktywności, w ramach przedmiotów obieralnych możesz skupić się na marketingu specjalistycznym albo tworzeniu programów lojalnościowych.
Marketing diagnostyczny
Filarem wszystkich działań z obszaru marketingu (i ogólnie, biznesu) jest dobre zrozumienie klientów i ich potrzeb, ale także konkurentów oraz tego, jaką wartość mają oni do zaoferowania. Aby było to możliwe, przygotujemy Cię do prowadzenia różnego rodzaju badań oraz rozumienia i interpretacji ich wyników.
- Na zajęciach ze statystyki i na laboratorium metod statystycznych nauczysz się przetwarzać i analizować różnego rodzaju dane, z którymi możesz się zetknąć w działalności biznesowej.
- W trakcie zajęć z metodologii badań marketingowych nauczysz się formułować problemy i konstruować narzędzia badawcze, zaś wiedzę tą wykorzystasz w trakcie zajęć z projektowania badań marketingowych, gdzie przy wsparciu wykładowcy przeprowadzisz samodzielnie cały proces badawczy, od sformułowania problemu do analizy wyników i opracowania raportu z badań;
- W naszym laboratorium, na zajęciach z neuronauki w badaniach marketingowych będziesz mógł także zapoznać się z możliwościami stosowania bardziej zaawansowanych metod badawczych, jak na przykład eyetracking, spektroskopia bliskiej podczerwieni (NIRS) czy badania w wirtualnej rzeczywistości.
Wykłady monograficzne
Uzupełnieniem zajęć będą wykłady monograficzne, poświęcone wybranym aspektom funkcjonowania marketingu oraz klientów, na które zaprosimy zagranicznych naukowców. Będziesz mógł wybrać wykłady z marketingu międzynarodowego, komunikacji w środowisku międzykulturowym, ekonomii behawioralnej czy sztucznej inteligencji w marketingu.
Przedmioty informatyczne
Dzisiejszy marketing nie może działać bez technologii – w ramach studiów nauczymy Cię korzystania z podstawowych i mniej podstawowych narzędzi informatycznych, równocześnie zaś, na zajęciach z grafiki komputerowej zdobędziesz umiejętności posługiwania się najpopularniejszymi środowiskami graficznymi, a także przygotowywania w ich obrębie różnego rodzaju prac. Uzupełnieniem tych przedmiotów będą zajęcia z redakcji dokumentów i wizualizacji danych, na których nauczysz się między innymi tworzyć profesjonalnie wyglądające dokumenty tekstowe, czytelne i atrakcyjne infografiki, a także przedstawiać treści w sposób zrozumiały i przystępny dla odbiorcy.
Zakończeniem studiów będzie przygotowanie pracy dyplomowej w której rozwiążesz istniejący problem z obszaru marketingu, zaprojektujesz komunikację, bądź zbadasz zjawisko z dotyczące marketingu czy zachowania konsumenta.
Jeśli chcesz zapoznać się z pełną siatką zajęć, zrobisz to tutaj.
Możesz także pobrać sylabusy zajęć, w których wskazane są tematy realizowane w ramach każdego z przedmiotów – dostępne są tutaj.
Zobacz, kto poprowadzi zajęcia.
